Para la entrega gratuita, el valor mínimo del pedido es de 49€, válido para Portugal continental y España peninsular.
Este valor puede variar en función de la Categoría de Producto: Add Play, Add Style, Add Home y Add Teck.

Toda la información relativa a los plazos de entrega se basa en los datos facilitados por los operadores logísticos o transportistas con los que ADD POINT tiene acuerdos de colaboración, CTT, NACEX y UPS, tanto a nivel nacional como internacional.

Plazos de entrega previstos para los pedidos:

– Envío el mismo día con el pago recibido antes de las 15.00 h;
– Envío al día siguiente con el pago recibido después de las 15.00 h;
– Recogida en nuestras instalaciones – El mismo día, en un plazo de 30 minutos a partir de la recepción del pago, excepto fines de semana y festivos.

Plazos de entrega previstos para pedidos con pago antes de las 15.00 h:

– Entrega en 24-48 horas a Portugal continental;
– Entrega entre 4 y 8 días a destinos de Madeira y Azores por vía aérea exprés;
– Entrega entre 7 y 15 días a destinos de Madeira y Azores por vía marítima;
– Entrega en 24-48 horas a España peninsular;
– Entrega en 24-48 horas en las Islas Baleares (España) por vía aérea exprés;
– Entrega en 3-5 días en las Islas Baleares (España) por vía terrestre/marítima;
– Entrega en 24-48 horas en destinos de la Comunidad Europea por vía aérea exprés;
– Entrega en 3-7 días en destinos de la Comunidad Europea por vía terrestre;

Los plazos de entrega del transportista pueden variar en función del destino y/o de la época del año (por ejemplo, Black Friday, Navidad).
El plazo de entrega de los pedidos dependerá siempre del método de envío seleccionado por el cliente al realizar el pedido, según las opciones de coste presentadas.
La indicación del plazo de entrega será visible en la cesta de la compra al seleccionar el país, la zona y el código postal deseados para la entrega.
Los pedidos realizados en fin de semana y festivos nacionales iniciarán todo el proceso el siguiente día laborable.

Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función del peso de los productos del pedido, y del destino elegido.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario, y se añadirán al precio total de los productos seleccionados por el usuario, no obstante el cliente siempre será informado de dichos gastos y opciones antes de confirmar su pedido y finalizar el proceso de compra.

Para la entrega gratuita, el valor mínimo del pedido es de 49€, válido para Portugal continental y España peninsular.
Este valor puede variar en función de la Categoría de Producto: Add Play, Add Style, Add Home y Add Teck.

Cuando el Cliente reciba el paquete, debe comprobar inmediatamente el estado del embalaje. Si hay alguna anomalía debes rechazar inmediatamente el paquete
Informar de la situación a la Línea de Atención al Cliente por correo electrónico: apoiocliente@addpoint.pt indicando el número de pedido.
En caso de aceptar un pedido cuyo embalaje esté dañado, ADD POINT se reserva el derecho de rechazar el pedido.