Para que os Portes de entrega sejam Gratuitos, o valor mínimo de encomenda será de 49€, válido para Portugal Continental e Espanha Peninsular.
Este valor poderá variar consoante a Categoria do Produto: Add Play, Add Style, Add Home e Add Teck.

Todas as informações relacionadas com prazos de entrega são baseadas nos dados disponibilizados pelos operadores logísticos ou transportadoras com as quais a ADD POINT tem parcerias, CTT, NACEX e UPS, quer a nível nacional e internacional.

Prazos de envio previstos das encomendas:

– Expedição no próprio dia com pagamento recebido até às 15h;
– Expedição no dia seguinte com pagamento recebido após às 15h;
– Levantamento nas nossas instalações – No próprio dia, em 30 minutos após pagamento recebido, exceto ao fim de semana e feriados.

Prazos de entrega previstos das encomendas com pagamento até às 15h:

– Entrega em 24-48 horas para Portugal Continental;
– Entrega entre 4 a 8 dias para destinos na Madeira e Açores por via aérea Expresso;
– Entrega entre 7 a 15 dias para destinos na Madeira e Açores por via marítima;
– Entrega em 24-48 horas para Espanha Peninsular;
– Entrega em 24-48 horas para Ilhas Baleares (Espanha) por via aérea Expresso;
– Entrega entre 3 a 5 dias para Ilhas Baleares (Espanha) por via terrestre/marítima;
– Entrega em 24-48 horas para destinos dentro da Comunidade Europeia, via aérea Expresso;
– Entrega entre 3 a 7 dias para destinos dentro da Comunidade Europeia, via terrestre;

O prazo de entrega das transportadoras poderá sofrer alterações, de acordo com o destino e/ou período do ano (como Black Friday, Natal).
O prazo de entrega das encomendas dependerá sempre do método de envio selecionado pelo cliente aquando da encomenda, conforme as opções de custos apresentados.
A indicação do prazo de entrega estará visível no carrinho de compras, quando selecionar o país, zona e código postal pretendidos para a entrega.
Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais, iniciarão todo o processo no dia útil seguinte.

Os Portes ou Custos de Expedição serão calculados automaticamente baseado no peso dos produtos constantes da encomenda, e no destino escolhido.
Os Portes ou Custos de Expedição serão por conta do Cliente, salvo informação em contrário, e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador, contudo o cliente será sempre informado destes custos e opções antes de confirmar a sua encomenda e concluir o processo de compra.

Para que os Portes de entrega sejam Gratuitos, o valor mínimo de encomenda será de 49€, válido para Portugal Continental e Espanha Peninsular.
Este valor poderá variar consoante a Categoria do Produto: Add Play, Add Style, Add Home e Add Teck.

Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da embalagem. Caso apresente alguma anomalia deverá recusar de imediato a receção da encomenda junto da transportadora.
Reportar a situação à de Linha de Apoio ao Cliente, através do email: apoiocliente@addpoint.pt indicando para esse efeito o nº da encomenda.
No caso de aceitação da encomenda em que a embalagem está danificada, a ADD POINT reserva-se no direito de recusar a incidência.